Klacht: Lot 1 jaar geldig

De Graauw mw. op 17 april 2023 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 april 2023

Een gebruiker van de Staatsloterij vindt het absurd dat een staatslot slechts één jaar geldig is. Hij vraagt zich af waarom er zo'n strikte termijn in het reglement is opgenomen, aangezien het een waardepapier betreft en het volgens hem niet uitmaakt wanneer het wordt geclaimd.

Mijn Klacht:

Het is toch wat absurd dat een staatslot 1 jaar geldig is. Het is een waardepapieren dus wat maakt het dan uit dat het later dan 1 jaar wordt geclaimd? Waarom dit zo strak in een reglement gezet. Moet anders kunnen lijkt mij.

Gewenste Oplossing:

Gewoon uitbetaling vh bedrag. Is toch heel logisch vind ik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Graauw mw.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM