Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen bij het registreren van meerdere jumbo kraskaarten, omdat slechts één kaart per keer kan worden geregistreerd. Dit leidt tot frustratie, aangezien het invullen van de gegevens telkens opnieuw als vervelend wordt ervaren, waardoor er kaarten ongebruikt blijven. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
wij hebben meer als 1 kaart,wij willen dat registreren maar kan maar 1 kaart per keer.
Elke keer alles invullen etc etc.
Vind dit erg vervelend en daarom blijven er dus kaarten liggen .
Graag oplossing
Als ik meer kaarten kan regristreren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
