Mijn Klacht:
kan voor de zoveelste x niet op de site komen waar ik mijn online lot wil bekijken
Gewenste Oplossing:
lijkt me logisch
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gemaild en opgelost
Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen met het inloggen op de website van de Staatsloterij om zijn online lot te bekijken. Ondanks meerdere pogingen blijft toegang tot de site uit. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 02 januari 2013 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gemaild en opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
