Klacht: het invullen van een voornaam

bahog op 24 september 2012 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild en uitgelegd waarom de voornaam gevraagd wordt

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 24 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het miljoenenspel wil graag dat ik mijn voornaam invul. Maar als ik alleen mijn voorletter invul dan pakt hij dat niet.
Ik wil helemaal niet dat ik op die manier getutoyeerd wordt. Ik wil zelf wel bepalen wie mijn voornaam mag gebruiken.

Gewenste Oplossing:

alleen een voorletter moet voldoende zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 26 september 2012 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild en uitgelegd waarom de voornaam gevraagd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM