Mijn Klacht:
Ik heb deze maand geen staatslot per post ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik in ieder geval mijn lotnummer doorkrijg en dat dit nooit meer gebeurd.
Gelieve wel per post blijven versturen.
Hard copy leuker dan digitaal.
Klacht: geenstaatslot per post ontvanhgen
willemk17 op 10 februari 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant een mail gestuurd op 11 feb met daarin het lotnummer. Excuses aangeboden voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 februari 2013 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant een mail gestuurd op 11 feb met daarin het lotnummer. Excuses aangeboden voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
