nooitprijs op 12 april 2012 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
In de maand april vinden er twee trekkingen plaats. De Koninginnedagtrekking is van oudsher de reguliere trekking en de trekking van 10 april is een extra trekking die er in 2006 is bijgekomen. De klant dient toestemming te geven om...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb voor de trekking van 10 april 2012 geen lot ontvangen.
Dat heb ik nu tot 2x toe op hun site gemeld. Ik kan daar mijn nummer niet terug vinden, wel de mededeling dat ik niets gewonnen heb. Ja, zo kan ik ook een winstgevende loterij organiseren. (Dit is niet de eerste keer dat mij dit overkomt).
Stort mijn lotgeld terug en schrap mij uit het klanten bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 09:10 geantwoord
In de maand april vinden er twee trekkingen plaats. De Koninginnedagtrekking is van oudsher de reguliere trekking en de trekking van 10 april is een extra trekking die er in 2006 is bijgekomen. De klant dient toestemming te geven om deze trekking toe te voegen aan het abonnement. Een e-mail met uitleg is verzonden naar de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
