Roel1976 op 11 juni 2012 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Klant beantwoord via mail.
Samenvatting wordt geladen...
Ik was weer dolblij toen ik vandaag een sms van de staatsloterij ontving met daarin de melding dat ik een prijs had gewonnen! Een uur daarna kreeg ik weer een sms maar nu met de mededeling dat het vorige bericht foutief was en als niet beschouwd moest worden… Dit is niet alleen ontzettend teleurstellend maar ook nog eens een enorme technische fout! In mijn ogen kan dit echt niet…. zeer kwalijk.
vergoeding staatslot
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2012 om 13:44 geantwoord
Klant beantwoord via mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
