bowieke op 10 mei 2012 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Klant per e-mail uitleg gegeven dat de loten wel zijn verzonden en de lotnummers nogmaals doorgegeven.
Samenvatting wordt geladen...
speel al jaren autom. mee krijg dan ook steeds een lot thuis gestuurd.
al vaker geen lot thuis gestuurd gehad.
maar dit jaar gewoon nu al twee keer achter elkaar.
30 april en nu ook 10 mei.
heb nooit hetzelfde nummer dus steeds een ander.
kan helemaal niks controleren zo.
ben echt van plan er mee te stoppen dit is echt niet leuk meer.
????????????????????
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2012 om 11:29 geantwoord
Klant per e-mail uitleg gegeven dat de loten wel zijn verzonden en de lotnummers nogmaals doorgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
