Klacht: 2 weken te laat met innen

Pascalla op 16 juni 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 juni 2022

Een klant van de Staatsloterij heeft ontdekt dat hij nog 10 1/5 loten in zijn bezit heeft, maar is teleurgesteld dat deze slechts tot een jaar na de trekking kunnen worden ingeleverd. Hij hoopt alsnog zijn loten te kunnen innen, ondanks de tijdsbeperking.

Mijn Klacht:

Hallo ik vond gisteren nog 10 1/5 loten ik wist niet eens dat ik ze er nog had liggen ik ben gelijk gaan zoeken ofdat ik ze nog in kan leveren tot mijn verbazing zie ik dat het maar tot een jaar kan ik hoop dat ik het toch nog kan innen MVG PJA Reuvers 0642440058

Gewenste Oplossing:

Ik vind het gewoon jammer er kan altijd iets tussen komen maar ik vind niet dat het tijd gebonden mag zijn dus hoop ik toch nog o m het te kunnen innen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascalla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM