Mijn Klacht:
bij het afsluiten van een jaarabonnement werd mij verteld dat ik tussentijd kon opzeggen. dit bleek niet het geval.
Gewenste Oplossing:
als per 1 mei mijn abonnement zou worden beëindigd en ik voor een half jaar mijn geld terugkrijg.
Bij het afsluiten van een jaarabonnement op Squla werd de klager geïnformeerd dat tussentijds opzeggen mogelijk was. Later bleek dit echter niet te kloppen, wat tot onvrede heeft geleid. De klacht is goedgekeurd.
bij het afsluiten van een jaarabonnement werd mij verteld dat ik tussentijd kon opzeggen. dit bleek niet het geval.
als per 1 mei mijn abonnement zou worden beëindigd en ik voor een half jaar mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM