Mijn Klacht:
mijn dochter heeft een pen besteld met haar punten maar, toen de pen aankwam was hij kapot.
Gewenste Oplossing:
wij zullen tevreden zijn als we een pen mogen hebben die niet gebroken is.
Een klant heeft een pen besteld via Squla, die met punten door haar dochter was verdiend. Bij ontvangst bleek de pen echter kapot te zijn.
mijn dochter heeft een pen besteld met haar punten maar, toen de pen aankwam was hij kapot.
wij zullen tevreden zijn als we een pen mogen hebben die niet gebroken is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM