Klacht: Spullen besteld en betaald maar geen factuur of bevestiging ontvangen

Kenan06 op 03 april 2021 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant heeft op 25 maart auto-onderdelen besteld en betaald, maar heeft tot nu toe geen bevestigingsmail of factuur ontvangen. Ondanks het versturen van minimaal 20 e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen antwoord gekregen en ervaart hij/zij problemen met het bereiken van Auto-Onderdelen24.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 maart spullen besteld en betaald tot op heden heb ik nog geen bevestigings mail of een factuur ontvangen en mijn onderdelen ook nog niet ik heb minimaal 20 mails gestuurd met de vraag maar geen enkel antwoord gekregen deze bedrijf bereiken is onmogelijk ik weet niet meer hoe ik verder moet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn spullen met enkele spoed krijg anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kenan06
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM