Klacht: spuitje van het luchtje afgebroken

naomiduijf op 28 oktober 2015 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zwitsal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Zwitsal
Status Open
Datum 28 oktober 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over het luchtje van Zwitsal dat zij voor haar dochter heeft gekocht. Het spuitje van de parfum is binnen korte tijd afgebroken, waardoor het resterende product niet meer te gebruiken is. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste Zwitsal,

Enige tijd geleden hebben we voor ons dochtertje (nu 1.5 jaar) het luchtje van zwitsal aangeschaft. Nu is binnen korte tijd het spuitje van de parfum afgebroken. Waardoor we niets meer hebben aan het overige flesje. Waar nog ruim 2/3 parfum in zit. Dit vind ik erg zonde!
Hoop dat jullie een oplossing hebben voor het probleem!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een oplossing zien van dit probleem. Mede omdat er totaal niet wild mee om is gegaan!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwitsal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwitsal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM