[email protected] op 10 juni 2018 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte mevrouw Van der Struik, Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem met de trigger van de fles HG schimmelreiniger schuimspray of de HG schimmel-, vocht- en weerplekkenreiniger ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Daarom hebben wij...
Samenvatting wordt geladen...
Meerdere flessen HG schimmel reiniger in huis en telkens na een paar keer spuiten doet de spuitfles het niet meer.Wat is Dit? Ze zijn niet goedkoop! De fles open draaien gaat ook niet.
Dat de fles gewoon blijft spuiten tot hij op is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2018 om 11:53 geantwoord
Geachte mevrouw Van der Struik,
Wij vinden het zeer spijtig dat u een probleem met de trigger van de fles HG schimmelreiniger schuimspray of de HG schimmel-, vocht- en weerplekkenreiniger ervaart.
Dat is uiteraard niet de bedoeling. Daarom hebben wij u rechtstreeks via uw e-mail een bericht gestuurd.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
HG consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
