Klacht: Spray werkt niet

Eleanor_dewit op 24 maart 2019 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Teijsse, mevrouw Dewit, In antwoord op uw bovenstaand bericht, zouden wij u als volgt willen informeren; Wij zouden u willen vragen of het door u ervaren probleem verholpen kan worden door vóór het gebruik de spuitopening van de...

Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 24 maart 2019

Een consument meldt dat de schimmelreiniger van HG na enkele keren spuiten niet meer schuimt, maar alleen druppels afgeeft. Dit probleem deed zich ook voor bij een tweede fles. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na een paar keer sprayen uit de net geopende fles schimmelreiniger, komt er geen schuim meer uit spuiten maar enkel wat druppels. Ook bij een tweede fles gebeurde hetzelfde.

Gewenste Oplossing:

Een functionerende spray schimmelreiniger

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 26 maart 2019 om 08:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM