Mijn Klacht:

Door medische klachten heb ik een maand of 3/4 geleden een spa wc gekocht.
400 euro. Best veel geld voor een wc bril maar goed.
Als het dan werkt is het prima.
Al vrij snel had ik koud water terwijl ik warm water moest hebben.
Mailtje gestuurd en hij moest opgestuurd worden.
Prima. Verzendkosten kwamen voor eigen rekening.
Dat vond ik al een erg slechte service.
Kregen we na enkele dagen een mailtje dat de bril getest was en dat hij gemaakt kon worden voor 200 euro.
Ik gebeld, bleek dat er iets nat was geworden wat niet nat mocht worden en dat ik teveel water had gebruikt.
Met een spa bidet neem ik aan dat je water kan gebruiken.
Zeer onvriendelijke, niet meedenkende man.
Ik heb gezegd dat hij dat ding in zijn kont mag duwen maar dat ik geen 200 euro ga betalen. Dus nu wc bril weg en 400 euro weg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag tot een oplossing komen.
Dit is slechte service oftewel geen service.
Neem aan dat ik nog recht heb op garantie.