Mijn Klacht:
Altijd als ik de bundels binnen krijg zijn er sowieso 5 bundels zonder of met maar 1 wit bandje en dat is heel irritant dus ik hoop dat jullie het fixen
Gewenste Oplossing:
Als er 2 witte bandjes zitten om ELK bundel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Rik, Bedankt voor je melding. Wij hebben deze doorgestuurd naar de Bezorgersservice zodat zij op jouw melding kunnen reageren. Als je in de toekomst een vraag hebt dan kun je het beste direct contact opnemen met de Bezorgersservice via...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 29 februari 2016 om 12:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Rik,
Bedankt voor je melding. Wij hebben deze doorgestuurd naar de Bezorgersservice zodat zij op jouw melding kunnen reageren. Als je in de toekomst een vraag hebt dan kun je het beste direct contact opnemen met de Bezorgersservice via telefoonnummer 088 – 868 2000 of via hun e-mailadres [email protected].
Gr. Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
