Klacht: weer niks ontvangen

r.t. op 23 februari 2015 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 maart 2015
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 februari 2015

Een klant van Spotta heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van reclame, waarbij dit al sinds 2012 of 2013 speelt. Ondanks eerdere communicatie met het bedrijf, blijft de klant ontevreden over de late bezorging en het gebrek aan oplossingen, en merkt op dat de bezorging deze week opnieuw niet heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

We hebben drie weken geleden reclame ontvangen van jullie bezorger die bracht het op donderdag na mij weten is dat een beetje laat als de reclame op maandag of dinsdag in gaat maar dit is niet voor het eerst bij jullie dat we niks ontvangen dit speelt al sinds 2012 of 2013 we hebben vaker naar jullie gebeld gemaild en er zijn soms nog mensen van jullie die denken dat ze bij de hand kunnen gaan doen tegen me vrouw met je moet maar de applicatie downloaden dan heb je onze reclame altijd nou weer geven jullie het normaal aan dus wel verwachten ook normaal iets van jullie en bij deze week hebben nu weer niks gehad dit is de derde week al weer maar die gene ze loon ontvangen wel raar toch

Gewenste Oplossing:

doe er eens wat aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM