Klacht: weer niets ontvangen

snoes op 08 februari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag. Wegens de aanhoudende klachten uit uw buurt, heeft de bezorger zelf besloten om te stoppen met bezorgen.

Mijn Klacht:

ik heb nu al drie weken geen gesealde folders ontvangen.Ik heb dit elke keer gemeld. Ik weet dat er iemand is die het graag zou willen doen. Mijn dochter heeft deze wijk gehad tot bijna t einde vh (vorig)jaar. Dus de nieuwe bezorger heeft fijn kerst/nieuwjaargeld opgehaald en na een paar weken de brui eraan gegeven…… En ik vraag me dus ook af of er iets aan mijn melding gedaan wordt….

Gewenste Oplossing:

nieuwe bezorger

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 februari 2012 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. Wegens de aanhoudende klachten uit uw buurt, heeft de bezorger zelf besloten om te stoppen met bezorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM