Geachte heer van Eekelen, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben deze in behandeling genomen en proberen het voor u op te lossen. Zou u als het weer voorkomt de codes die achterop de pakketjes staan door willen geven, daaraan...
3 weken achter elkaar op de zondag en de dinsdag het zelfde folder pakket ontvangen
Graag alleen 1 folderpakket per week.
Graag 1folder pakket per week in de brieven bus stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2016 om 14:36 geantwoord
Geachte heer van Eekelen,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben deze in behandeling genomen en proberen het voor u op te lossen.
Zou u als het weer voorkomt de codes die achterop de pakketjes staan door willen geven, daaraan kunnen wij zien welke bezorger zich vergist.
Alvast dank voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
