Klacht: Verkeerde folders bezorgd.

Ben Blubber op 24 mei 2015 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Nijman, Melding aangemaakt. Wordt besproken met de bezorger. Waarschijnlijk had de bezorger nog oude folders in zijn/haar fietstas. Met vriendelijke groet, Anita Schaap klantenservice Spotta

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag, 1e Pinksterdag is het folderpakket bezorgd met reclame die geldt vanaf Hemelvaartsdag. Rond Hemelvaart hetzelfde pakket ook al eens ontvangen. Nog de reclamemakers, nog de reclameontvangers zijn hier blij mee.

Gewenste Oplossing:

Goede folderpakket op de juiste dag bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 mei 2015 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Nijman, Melding aangemaakt. Wordt besproken met de bezorger. Waarschijnlijk had de bezorger nog oude folders in zijn/haar fietstas. Met vriendelijke groet, Anita Schaap klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM