Klacht: te laat leveren van de reclame folders

kaatje88 op 05 februari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 7 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag. Helaas kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen.

Mijn Klacht:

De laatste 2 maanden krijgen wij onze reclame folders veel te laat in de bus, voorheen was het altijd op zondag. Nu krijgen we het pas midden in de week op dinsdag in de brievenbus.

Gewenste Oplossing:

De reclamefolders gewoon weer op zondag in de brievenbus hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 februari 2012 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. Helaas kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM