Mijn Klacht:
Vandaag 14-7-2015 om 19.30uu de folders ontvangen
Aanbieding weer weg.
Gewenste Oplossing:
Normaal horen de folders toch maandag in huis te zijn?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Beurden, Bedankt voor uw bericht. Melding aangemaakt deze wordt opgepakt door de juiste afdeling. Verder willen wij u laten weten dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn. Met vriendelijk groet, Anita klantenservice Spotta
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 15 juli 2015 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Beurden,
Bedankt voor uw bericht. Melding aangemaakt deze wordt opgepakt door de juiste afdeling. Verder willen wij u laten weten dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn.
Met vriendelijk groet,
Anita klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
