Klacht over Spotta: te laat bezorgd.

Mijn Klacht:

Wij krijgen telkens de folders pas woensdagochtend binnen, waarschijnlijk worden ze dinsdagavond laat bezorgd. Maar de aanbiedingen bij de Kruidvat gaan dinsdag in en bij veel winkels zondag of maandag, dus vaak grijpen wij mis, qua aanbieding.
Is het mogelijk dat wij de folder voor zondag,uiterlijk maandag bezorgd kunnen krijgen.Vaak hoor ik van vrienden in de buurt dat zij hem wel op tijd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag de folder voor zondag in de brievenbus.Uiterlijk maandag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 april 2015 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw [achternaam],

Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag tot 20.00 uur zijn.
Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
Met vriendelijke groet, Anita Schaap klantenservice Spotta

Klacht: te laat bezorgd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame