Klacht: regelmatig geen folderpakket

i.zwolle op 08 september 2015 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Zie bovenstaande reactie.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze week geen folderpakket ontvangen. Heb al vaker klacht ingediend. De bezorger zelf zegt te weinig folders te krijgen van spotta , dit gemeld heeft bij spotta maar die doen er niets mee. Hij verdeelt de folders zo eerlijk mogelijk, alleen heb ik t gevoel dat ik wel erg vaak wordt overgeslagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik iedere week netjes mijn folderpakket bezorgd krijg zonder steeds n klacht te moeten indienen en dat de bezorgers ook genoeg folders ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 05 november 2015 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie bovenstaande reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM