Geachte heer/mevrouw Valentijn, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Uw melding wordt dan besproken met de bezorger. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat...
ik heb een week of 3 geleden gebeld dat de pakjes folders niet goed in de bus werd gedaan en als het regent de folders zeik nat zijn en niet te lezen. er zou wat aan gedaan worden maar tot op heden is er nog niks verandert
graag zou ik willen zien dat er wat aan gedaan word zodat de folders helemaal doorgeduwt worden zodat ze niet nat worden dus helemaal in de bus en niet dat ze eruit hangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2016 om 08:43 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Valentijn,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Uw melding wordt dan besproken met de bezorger.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
