Klacht: Klacht over niet-bezorgde huis-aan-huisbladen

klager52e65565 ✓ Verified op 28 maart 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Open
Datum 28 maart 2026

Herhaaldelijk heeft de klager problemen ondervonden met de bezorging van huis-aan-huisbladen door Spotta. Ondanks het indienen van minstens 10 klachten, ontvangt de klager reacties die niet ingaan op het specifieke probleem van de niet-bezorgde weekendkrant, wat leidt tot teleurstelling over de gebrekkige aandacht voor de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de huis-aan-huisbladen door Spotta. In totaal heb ik minstens 10 klachten ingediend, maar telkens krijg ik reacties die niet op mijn probleem ingaan. De medewerkers van Spotta lijken het verschil tussen folderpakketten en huis-aan-huisbladen niet te begrijpen. Het gaat erom dat de weekendkrant niet wordt bezorgd, wat een ander probleem is. Dit gebrek aan aandacht voor mijn klacht is zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om de vervangingen van de bezorger met iemand die wél zijn werk goed doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager52e65565
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM