Terug

Klacht: ik ontvang geen reclamefolders

marieke1973 op 24 september 2015 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bouwmeester, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 24 september 2015

Marieke Bouwmeester heeft aangegeven dat zij op haar nieuwe adres in Escharen geen reclamefolders en regionale kranten ontvangt. Ze vermoedt dat dit te maken heeft met het feit dat het huis lange tijd te koop heeft gestaan en onbewoond was. Ze verzoekt om weer reclame en kranten op dit adres te ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij zijn verhuisd naar beerschemaasweg 4 5364ns escharen.
Wij ontvangen hier geen reclame folders, regio kranten enz.
Denk dat het komt omdat dit huis lange tijd te koop heeft gestaan en verder onbewoond was.
Wij willen heel graag weer reclame en kranten ontvangen op dit adres.

Vriendelijke groet
Marieke Bouwmeester
Beerschemaasweg 4
5364 NS Escharen
0486421401
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik alles weer ontvang en het liefst ook op tijd zodat ik geen aanbiedingen misloop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 25 september 2015 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bouwmeester,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.

Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het