Klacht: geen reclame folders ontvangen de afgelopen 3 weken, alweer!!!!!!!!!!!!!!!!!

diana lemmens op 05 januari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen. Wij hebben de bezorger inmiddels een laatste waarschuwing gegeven. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij een nieuwe bezorger in kunnen zetten.

Mijn Klacht:

weer geen reclame ontvangen, na een aantal telefoontjes waarbij naar mijn gevoel niets mee gedaan wordt dan maar weer mailen…waarna t vervolgens weer een paar weken goed gaat om dan vervolgens weer weken geen reclame te ontvangen, ik word hier moedeloos van

Gewenste Oplossing:

gewoon elke week OP TIJD reclame bezorgen in de nobelstraat te geleen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 17 januari 2012 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen. Wij hebben de bezorger inmiddels een laatste waarschuwing gegeven. Mocht het volgende week niet in orde zijn dan horen wij dat graag, zodat wij een nieuwe bezorger in kunnen zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM