Klacht: Geen folders ontvangen

P.e. Kroonen op 03 november 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kroonen, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Wij doen ons uiterste best om de folders netjes bij u in de brievenbus te krijgen. Heeft...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 3 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijd geleden ook al klachten ingediend bij jullie 2keer folders ontvangen deze week weer geen folders gekregen ik wordt het wel beu

Gewenste Oplossing:

Als ik elke week de folders in de brievenbus krijg jullie geven ze toch niet voor niets uit?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 04 november 2016 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kroonen,

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Wij doen ons uiterste best om de folders netjes bij u in de brievenbus te krijgen.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Anita

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM