Mijn Klacht:
De laatste 2 weken zijn de folders te laat bezorgd en deze week helemaal niet bezorgd mijn postcode is 5022AE
Gewenste Oplossing:
Dat de folders op tijd zoals jullie vastgesteld hebben bezorgd worden
Klacht: geen folders ontvangen
[email protected] op 12 februari 2016 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Jorritsma, Bedankt voor uw melding we gaan er nogmaals de bezorger op aanspreken. We gaan er vanuit dat u volgende week de folders weer op tijd ontvangt. Indien u wenst kunt u ook online de folders bekijken op...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 februari 2016 om 09:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
