Geachte mevrouw Dekker, Vanaf deze week start er een nieuwe bezorger bij u in de wijk. Hopelijk ontvangt u nu weer netjes de folders. Mocht er toch iets zijn horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Anita Schaap....
In Almere Buiten wordt al meer dan twee weken geen gesealde folders meer bezorgd. Wat is de reden hiervan? Is de bezorgster gestopt?
Het gaat o.a. om de Septemberstraat.
Zou u dit willen onderzoeken en ons een antwoordt terug kunnen sturen wat de reden is.
Een mapje met losse folders wordt nog wel bezorgd.
Tot nu toe was ik tevreden over de bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 14:20 geantwoord
Geachte mevrouw Dekker, Vanaf deze week start er een nieuwe bezorger bij u in de wijk. Hopelijk ontvangt u nu weer netjes de folders. Mocht er toch iets zijn horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Anita Schaap. Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
