Mijn Klacht:
Geachter lezer
Ik heb deze week geen folders in plastic ontvangen
Het gaat om Nachtegaalstraat 144C Haaksbergen
Mvg Dewy
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom ze niet worden bezorgd
Of als ik ze weer bezorgt krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 05 september 2014 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.
Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo, Super bedankt voor jullie snelle reactie. Groetjes Dewy
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
