Mijn Klacht:
Goedendag. Al enkele weken krijg ik geen spotta folderpakket meer in de brievenbus. Zou ik na kunnen gaan waardoor dit komt
Gewenste Oplossing:
Als het pakket weer geleverd wordt een dat was meestal op zondag of maandag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Schipper, Bedankt voor uw melding. Vervelend dat u het folderpakket niet ontvangt. Onze excuses hiervoor. Na de telefonische uitleg vertrouw ik erop dat uw vraag is beantwoord. Zoals besproken kunt u op de hoogte blijven van de aanbiedingen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 november 2016 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
