Mijn Klacht:
We hebben al 2 weken geen folders gehad
Gewenste Oplossing:
Als ik normaal de reclame krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van der Linden, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben gekeken wat de reden kan zijn van het niet ontvangen van de folders. Helaas kunnen wij niet met zekerheid achterhalen wat de reden is van niet bezorgen. Wij gaan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 november 2016 om 16:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van der Linden,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben gekeken wat de reden kan zijn van het niet ontvangen van de folders. Helaas kunnen wij niet met zekerheid achterhalen wat de reden is van niet bezorgen. Wij gaan ons uiterste best doen om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen. Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Anita
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
