Mijn Klacht:
deze zomer zeker 3maanden geen folders gehad
nu weer 2 weken niets en bellen helpt niets
Gewenste Oplossing:
als wij de folders weer iedere week krijgen het hele appartementen compleks
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Wouters, Zoals telefonisch is besproken doen wij onze uiterste best om de folders bij jullie in de brievenbus te krijgen. Met vriendelijke groet, Spotta klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 december 2015 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Wouters,
Zoals telefonisch is besproken doen wij onze uiterste best om de folders bij jullie in de brievenbus te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
