Mijn Klacht:
al een maand krijgen wij geen folders meer
Gewenste Oplossing:
als ze bezorgd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Hiemstra, Zoals telefonisch is aangegeven heeft u vanaf deze week een nieuwe bezorger. Wij gaan ervan uit dat u de folders weer netjes gaat ontvangen. Met vriendelijke groet, Anita Schaap Klantenservice Spotta
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 07 april 2015 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Hiemstra,
Zoals telefonisch is aangegeven heeft u vanaf deze week een nieuwe bezorger. Wij gaan ervan uit dat u de folders weer netjes gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Anita Schaap
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
