Terug

Klacht: geen folders

folders b op 26 juni 2014 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Nooijer, Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket niet op tijd heeft ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo we krijgen al maanden de folders steeds op donderdag dan zijn de meeste reclames al op en loop ze ook mis nu hebben we tot heden toe geen folders gehad mijn man zag bij oudpapier container bij ons in de buurt helestapels liggen heb ook al klacht in gedient bij degene wil het plastic naam van op staat maar reageert niet hoop van u te horen

Gewenste Oplossing:

waneer de folders ook bij ons gewoon op maandag bezorgd worden zoals bij zo veel mensen 1 straat verder kreeg ze soms zaterdags al

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 juni 2014 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Nooijer,

Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket niet op tijd heeft ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in de brievenbus krijgt.

Alle folders online!
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet of smartphone. Daar vind u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst een keer niet of wederom niet op tijd? Neem dan contact op met onze klantenservice via Spotta.nl/klantenservice.

Veel voordeel!

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het