Geachte heer/mevrouw, Melding in behandeling genomen en opgelost. Helaas toen via verkeerde tool terugkoppeling gegeven. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta [email protected] ------------------------------------------------ Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta...
Gerda Zernitz uit Nunspeet heeft herhaaldelijk geen folderpakket ontvangen op haar adres aan de Jan Mankesstraat 71. Ondanks meerdere meldingen blijft de bezorger haar huis overslaan, wat haar frustreert. Ze hoopt dat er een oplossing komt zodat ze het pakket alsnog kan ontvangen.
Ik wil hierbij een klacht indienen over de bezorger in de Jan Mankesstraat in Nunspeet. Het gebeurt herhaardelijk dat wij op nr 71 worden overgeslagen met het folderpakket. Ook vanavond,23 mei, liep de bezorger ons huis voorbij.
Hopelijk kan hier iets aan gedaan worden en kunnen wij alsnog dit pakket ontvangen.
Vriendelijke groeten
Gerda Zernitz
Ik zal tevreden zijn wanneer de folders weer iedere week op tijd bij ons bezorgt worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2016 om 11:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
