Geachte heer/ mevrouw, Bedankt voor uw melding met betrekking tot de bezorging van de folders op uw adres. Wij hebben deze ingevoerd in ons systeem en hebben zojuist deze melding met u telefonisch besproken. U kunt online alle reclamefolders bekijken...
Sinds begin september ontvangen wij geen reclamefolders meer in onze
straat.
Bij navraag van de bewoners vindt men in de struiken in de nabijgelegen
straat de folders in de prullebak en in de struiken weggegooid.
Als wij weer 2 x in de week weer de reclame mogen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2016 om 12:18 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
Bedankt voor uw melding met betrekking tot de bezorging van de folders op uw adres. Wij hebben deze ingevoerd in ons systeem en hebben
zojuist deze melding met u telefonisch besproken.
U kunt online alle reclamefolders bekijken en op die manier gebruik maken van de aanbiedingen. Op die manier hoeft u geen koopjes te missen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
