Mijn Klacht:
Wij zijn inmiddels drie maanden bezig om folders bezorgd te krijgen op ons adres nadat dit plotseling stopte. Veel verder dan 12 mails en 2 brieven met onderstaande tekst is SPOTTA nog niet gekomen:
“Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.”
Volgens mij wil spotten zeggen dat je iets of iemand niet serieus neemt. Het zou mij dan ook niet verbazen dat de de reactie van SPOTTA op onze klacht bovenstaande tekst zal zijn.
Gewenste Oplossing:
Folders misschien?
