Mijn Klacht:
Wij krijgen al drie weken geen reclame meer.
Gewenste Oplossing:
Vanaf maandag weer reclame.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer /mevrouw , Dank voor uw gegevens, we gaan de bezorger hier op aanspreken en gaan er van uit dat u komende week weer de folders ontvangt. Alle folders online Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 maart 2016 om 11:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer /mevrouw ,
Dank voor uw gegevens, we gaan de bezorger hier op aanspreken en gaan er van uit dat u komende week weer de folders ontvangt.
Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt. met vriendelijke groet ^Angela
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet ^Angela Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
