Mijn Klacht:
Wij wonen in Sneek en willen graag reclamefolders ontvangen. Mvg Tromp
Gewenste Oplossing:
Nog niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Tromp, Hartelijk dank voor uw bericht, naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat uw huisnummer nog niet bekend was bij ons in het systeem. Naar aanleiding van uw bericht zuleln wij gaan kijken of het...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 15 december 2014 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Tromp,
Hartelijk dank voor uw bericht, naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat uw huisnummer nog niet bekend was bij ons in het systeem. Naar aanleiding van uw bericht zuleln wij gaan kijken of het mogelijk is het adres toe te voegen aan het verspreidgebied. Mocht dit zo zijn gaat u vanzelf de folders weer ontvangen.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Rogier van Doorn
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
