Klacht: folderbezorging

Inge Koster op 30 januari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag. De coördinator heeft de moeder van de bezorger gewaarschuwd. Zij zal erop toezien dat er voortaan weer bezorgd wordt in de filmwijk.

Mijn Klacht:

helaas ontvangen wij al enkele maanden geen folders, waardoor wij informatie en kortingsbonnen missen. Ik zou graag de folders weer willen ontvangen. Het adres is de Hollywoodlaan in de filmwijk in Almere.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weer wekelijks de folders ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 08 februari 2012 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag. De coördinator heeft de moeder van de bezorger gewaarschuwd. Zij zal erop toezien dat er voortaan weer bezorgd wordt in de filmwijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Inge Koster

Heeft op 08 februari 2012 om 21:41 geantwoord

Deze week folders ontvangen. Bedankt voor de vlotte afhandeling van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM