Klacht: dumping voor mijn deur

monica001 op 18 april 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Dank u voor uw melding. Wij hebben zojuist geprobeerd tel. contact op te nemen, maar is helaas niet gelukt. U meldt in uw klacht dat de folders wegwaaien. Spotta folders zitten in folie verpakt en gebundeld dus zouden in principe...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 18 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste meneer/mevrouw,
Gisteren al een klacht ingediend bij jullie via de mail. Precies voor mijn deur er staan een stuk of 10 pakketen van jullie bedrijf. Ik ben bijna gevallen met mijn baby voor mijn deur! levens gevaarlijk! Gevraagd om dit vandaag op te komen ruimen aangezien gisteren zondag was! Als dit vandaag niet gebeurt meld ik dit bij de gemeente! Het waait nu dus het vliegt alle kanten op, jullie verantwoordelijkheid!

Gewenste Oplossing:

opruimen nu en geen reclame meer van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 18 april 2016 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u voor uw melding. Wij hebben zojuist geprobeerd tel. contact op te nemen, maar is helaas niet gelukt. U meldt in uw klacht dat de folders wegwaaien. Spotta folders zitten in folie verpakt en gebundeld dus zouden in principe niet weg moeten kunnen waaien. Zitten de folders in plastic folie verpakt of niet? Indien ze niet in folie verpakt zitten, gaat het hoogstwaarschijnlijk om folders van Axender. Kunt u even reageren of het wel of niet om onze folders gaat? Alvast hartelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM