Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het doorgeven van uw melding. We hebben deze in behandeling genomen. We gaan uitzoeken welke bezorger op deze adressen verkeerd bezorgd. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er dubbel bezorgd word. Maar doen ons uiterste...
Op diverse adressen van de straat Roodmus te Nieuwegein (in ieder geval nr. 2 t/m 12) worden per brievenbus twee i.p.v. één folderpakket bezorgd – laat zich raden wat er aan de hand is…
Één per huisadres is ruim voldoende!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2016 om 12:37 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het doorgeven van uw melding.
We hebben deze in behandeling genomen.
We gaan uitzoeken welke bezorger op deze adressen verkeerd bezorgd. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er dubbel bezorgd word. Maar doen ons uiterste best om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Groet Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
