bezorging op balkon

Question

Sinds 3 weken worden folders op mijn balkon bezorgd (begane grond). Ten eerste is dit geen bezorgplaats van de pot en ten tweede heb ik een nee-nee sticker op mijn brievenbus. Ik vind het uiterst vervelend en irritant deze ongewenste post op een ongewenste plaats te ontvangen. Ondertussen 2x een online klachten formulier ingevuld en tot op heden nog steeds geen reactie van Spotta mogen ontvangen.

Spotta · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Melding in behandeling genomen en opgelost. Helaas toen via verkeerde tool terugkoppeling gegeven. 

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta
klantenservice@spotta.nl

------------------------------------------------


Geachte heer/mevrouw, 

U heeft ons laten weten dat u ondanks de Nee/Nee of Nee/Ja sticker op uw brievenbus het Spotta folderpakket heeft ontvangen. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. 

Wij doen continu ons best om onze ruim 23.000 bezorgers te instrueren hoe om te gaan met de Nee/Nee en Nee/Ja-stickers. Helaas pikt niet iedere bezorger deze boodschap even goed op. Wij realiseren ons dat dit vervelend voor u is en hebben de betrokken bezorger nogmaals op de betekenis van die stickers geattendeerd. 

Mocht u in de toekomst toch weer een Spotta folderpakket in uw brievenbus ontvangen, laat u dit dan weten aan onze klantenservice via Spotta.nl/klantenservice.

 

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta
klantenservice@spotta.nl

Klacht: bezorging op balkon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: bezorging op balkon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame