Mijn Klacht:
Wederom geen folders ontvangen deze week
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Ik elke week mijn folders in de brievenbus krijg.
Ze moeten voor woensdag bezorgd zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Pennings, Hartelijk dank voor uw melding. Excuses dat de folderverspreiding niet naar wens verloopt. Wij nemen uw melding in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 10 juli 2014 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Pennings,
Hartelijk dank voor uw melding. Excuses dat de folderverspreiding niet naar wens verloopt. Wij nemen uw melding in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
