Beste heer /mevrouw , Dank voor uw gegevens, De melding is ook via de site binnengekomen en in behandeling genomen. We gaan de bezorger hier op aanspreken en gaan er van uit dat u komende week weer de folders ontvangt....
2015 was een jaar met enkele keren folders , ik heb dit vaak gemeld zonder resultaat.wel nieuwjaarswensen en een fooi beuren ,beterschap beloofd.
2016 in het begin regelmatig folders dan weer niet dan wel.
Nu reeds 3weken achter elkaar geen folders.
Jammer.
Als het normaal zo als enkele jaren geleden gewoon elke week in de brievenbus.dat is toch de bedoeling en daarvoor worden de bezorgers voor betaald .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Spotta
9 jaren geleden - Geachte heer Nuchelmans, Onze excuses voor het ongemak. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij de melding in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Gina
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2016 om 10:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
