Zie bovenstaande reactie.
folders worden pas dinsdags s”avonds bezorgd. bij veel winkels gaat de aanbieding op maandag in. als wij dan op woensdag naar de winkel gaan zijn de aanbiedingen al weg. voorheen was de bezorging altijd op zondag .
wij zijn tevreden als de bezorging van de folders weer op zondag bezorgd worden net als voorheen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Spotta
10 jaren geleden - Geachte mevrouw Kemp, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn. Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2015 om 16:10 geantwoord
Zie bovenstaande reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
